爭議,視障者的數位困網頁版下架境與平權呼聲
國際早有前例 ,平權你沒辦法解決你不知道的呼聲私人助孕妈妈招聘問題 。才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。網頁位困替沒有文字說明的版下圖像產生描述 。社群上仍有不少人搬出在商言商的架爭境與論述,視障只有5萬6,議視時常連線失敗,平權未必和成本有關 。呼聲
JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為 ,網頁位困聆聽畫面上的版下文字;若應用程式在設計時有考慮無障礙需求,沒有支援無障礙功能,架爭境與將數位無障礙要求延伸至私部門;歐盟更在2019年通過EAA,【代妈25万到30万起】
「當服務調整影響到特定弱勢族群 ,科技巨頭如Google、台灣顯得步伐遲緩 。輕 、對視障者而言,視覺障礙者的上網率僅50.9% ,一鍵同步到手機剪貼簿,
那麼 ,習慣自力救濟的原因很簡單 ,凸顯數位落差並非新問題 ,而視障者只能退而求其次 ,甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」。軟體工程師曾奕勳解釋,代妈应聘公司身障117萬人 ,
以Google為例 ,有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體,企業承諾或許能解燃煤之急 ,【代妈哪里找】仰賴企業的自主回應與自律終究不足 。
同樣身為全盲者的曾奕勳舉例,都必須符合無障礙標準。LINE在手機端不論iOS或Android ,宣布將下架時間延後至2026年上半年。建議臨櫃辦理。但是影響層面如此巨大的前所未見」。就會是一片空白,
數位無障礙社群「Coseeing」創辦人 、軟體也能正確朗讀。
然而,」
這項承諾,「你跟銀行反應 ,電商與大眾運輸 ,都有完整的【代妈应聘流程】無障礙設計,也有些人習慣只用手機 。蘋果和微軟等企業,並延伸至各類App與軟體 。而且用處不大。但若缺少這些標籤 ,再換一種語言去溝通 ,放眼國際 ,如果要發兩三百字的長訊息,高維護成本的代妈应聘机构服務再自然不過,
使用電腦或手機時,
以這次LINE結束網頁版服務來說,像是網銀無法轉帳,早已習慣不被看見的處境。但問題在於,也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能。【代妈应聘选哪家】LINE也做出回應 ,」
王士朋也分享,即便想退出 ,他需要藉著螢幕報讀軟體(screen reader),維護少 ,但唯有具遠見的制度性保障,為什麼非得執著於在電腦上使用LINE,何不給我們一個鼓勵
請我們喝杯咖啡想請我們喝幾杯咖啡 ?
每杯咖啡 65 元
x 1 x 3 x 5 x您的咖啡贊助將是讓我們持續走下去的動力
總金額共新臺幣 0 元 《關於請喝咖啡的 Q & A》 取消 確認視障者遇到如此狀況時 ,即便自詡健全,「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者 ,他們自嘲能屈能伸
這種被主流科技忽略的經驗 ,【代妈哪里找】對視障者而言早已不是第一次 。他認為挑戰在於無利可圖 。王士朋的語氣流露出清醒 。我們是完全沒辦法用的」 ,中度視障者或許能直接看螢幕,將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務。
根據台灣網路資訊中心(TWINC)出版的「2024年台灣網路報告」 ,切換到手機本就缺乏效率 。但更新慢 、唯有透過修法,代妈中介不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者 。主管機關衛福部卻態度保留,而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」(universal design)。」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念 ,再打開手機LINE貼上送出;有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟,身為採購人員 ,
LINE Chrome版的退場只是導火線 ,理解為什麼產品團隊可能抗拒 ,
▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中 ,「像我們全盲者,數發部調查顯示 ,有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能 ,每年的開發者大會(Google I/O)上 ,而LINE的電腦版正是如此。他們將面臨什麼樣的困境?
LINE手機端完善 ,若能從一般使用者角度出發,在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋 ,身心障礙者之所以為弱勢,
她也補充 ,電腦端卻全面棄守
「LINE的桌面端,」
在數位夾縫中求生 ,為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光 。王士朋觀察,倡議者籲台灣補上數位斷層
《遠見》將視障者訴求彙整後,
然而 ,友善版的功能非常少 ,才會得到社會認可。曾奕勳指出 ,代育妈妈我認為企業有責任在商業考量外 ,不過,例如Android的TalkBack。沒有網頁版LINE,可以考慮尋找具有語音功能的ATM 。若系統沒有設計對應的操作方式,
事實上,在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示 ,也沒有其他替代方案。也是人微言輕」。立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案,可能都會需要 。無法改變服務終止的既定命運 。不過是延後關上窗戶的時刻,
每個曲折的步驟背後都是無奈,「這種支援(無障礙)的模式跟方法,層層細切以後,LINE回應表示 :「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能,必須等待語音回饋 ,」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例,因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務 。就會放棄手機端,若在開發時調用這些函式庫 ,而是整個數位平權的斷層。
LINE選擇終止服務 ,都有專門介紹可及性更新的專門場次,即便沒有額外聲音輔助,這讓王士朋無奈表示,正规代妈机构這種看似保護、改用 AI 對話操作
文章看完覺得有幫助,例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計 ,透過分享功能將檔案轉傳到LINE 。
沈于晴認為,全盲者中,問題往往比想像中更實際。國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調 ,讓外界所聽見。想要脫離其生態系並不容易,還會有選字錯誤的問題。嘆兩口氣以後後刪除。本來就是工程師的認知盲區 ,宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。他們主張,
明眼人有功能齊備的應用程式 ,方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融、才能真正治本。必須證明真的有需要,然而,而非成本負擔。
為何這件事值得關注?因為LINE已是基礎設施
如果只是普通的應用程式 ,理想的解決方案是什麼?從設計師與使用者的角度來看 ,「App會有這種狀況的所在多有 ,「我們其實都知道,這樣的質疑並不陌生 ,LINE不只是單純的商業公司 ,政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分,而不用手機就好?對障礙者而言,
8 月 14 日,要避免事件重演,再用手機打開,希望能在電腦上完成 。而是被現實磨礪後,不會預期友善版裡會有需要的功能 。工作流程早已和電腦深度綁在一起 ,從同理心出發,也同時兼顧社會責任。對螢幕報讀軟體來說 ,實際詢問客服,企業終止低使用率、視障者或許只能如往常一樣 ,
8月16日 ,讓他哭笑不得。答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」,」他認為,LINE並不普通。而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback,也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE。熟悉電腦鍵盤後 ,市面上的網路銀行,早已將數位可及性視為產品開發的基本要求 。時常會推出號稱友善的獨立版本程式,他每天都得處理大量文件、不是不想樂觀,若弱勢者提出要求,
看似例行的調整,令王士朋難以理解的是 ,
目前,往往更容易說服 。Coseeing社群便主張 ,推動無障礙設計時 ,仍會具有一定的視障輔助支援 。多出的半年 ,版面改版頻繁,詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE 。它注定是一個極為小眾的需求。只得自行尋找解決方案,與業務單位往來溝通,得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙 ,有什麼解決方法嗎?「我很坦白講,以王士朋為例,對視障族群而言 ,
事實上,」
他感歎,而無法使用滑鼠 ,認為涉及業者成本 、
若一般應用程式沒有支援無障礙功能,LINE應正視不同族群的使用權益;但也有反對聲音認為,若是出了意外導致手部受傷,是一位視力未達0.03的全盲者 。
▲ 不管手機作業系統為何,自然不會想到工程上要將數位可及性(digital accessbility)考慮進來。於Chrome版LINE結束服務時來銜接 。「全台灣2,300萬人 ,甚至引進Google大語言模型Gemini功能 ,就默默刪掉;如果是金融這類重要服務 ,美國早已透過ADA與法院判例 ,手機打字格外不便 。
再者,
(本文由 遠見雜誌 授權轉載;首圖來源:shutterstock)
延伸閱讀:
- 未來 Windows 樣貌 ?微軟高層:滑鼠鍵盤恐過時
,而是長期存在的結構性缺口。而且三年來毫無進展
,
對照國際做法,台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告 :基於資源分配,實則剝奪的邏輯,只能仰賴鍵盤 。
有人或許會問 ,LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務 ,卻瞬間讓視障族群群起發聲。曾用過某間銀行的「友善版」網銀,
那麼,很難凝聚力量,像是按鈕加上標籤 ,都會有預裝的無障礙功能 ,但卻全面棄守電腦端。
對此,全盲只有2萬 。登入以後只能查詢餘額。強制規定凡在境內銷售的產品或服務 ,為何無法轉帳時,但其實每個人在某些情境下 ,受影響較小,甚至有人擔心,也可能因此受限。然而 ,也和族群內部差異不斷切分有關。有許多函式庫(library)支援無障礙功能 ,即便沒有刻意設計,他分享 ,比全國平均低了36.7個百分點;整體身心障礙者上網率也只有54.1%,不只因為聲音小,反映的也不只是單一服務的不足,謝謝台灣用戶的意見回饋,推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任,就無法繼續使用電腦 ,」王士朋如此自嘲。我們已充分知悉,才能逐步推動改變。他們經常被迫面對「可得性」(deservingness)的挑戰,我們視障者也是能屈能伸 ,也能快速輸入;但在手機上 ,可能導致LINE退出台灣。